时间: 2024-06-15 22:20:42 | 作者: 新闻中心
养猫一族小月每天都被一件事情烦恼：猫毛。尽管猫每天给她带来了无数的欢乐，但每每看到出租屋内如蒲公英乱舞般的猫毛，过敏体质的她都崩溃不已。
在尝试了无数种方法之后，小月决定买入一台扫地机器人，帮助她摆脱被猫毛包围的日子。
小月的期待是美好的：扫地机器人在白天“辛勤”劳作，把每一个角落的猫毛都吸得干净，顺带还能把其他垃圾清理，这将为她扫去一整天“搬砖”的糟糕心情。
但还没有来得及入手，有前几年买过扫地机器人的朋友给小月泼起了冷水：扫地机没什么用，边边角角清洁不到，飘荡到床底沙发底下的猫毛更清洁不到，还喜欢到处乱撞。“买之前以为是人工智能，买之后感觉是人工智障，而且，还得给它倒垃圾、洗拖布，不知道是它伺候我还是我伺候它。”
这就是扫地机器人长久以来的尴尬之处——实用性远未使用户得到满足的需求。在各种社交平台上搜索相关关键词，弹出的总是“扫地机器人是智商税吗？”“为什么这么贵，还这么不好用？”
一台好用的扫地机器人到底是怎样的？每个人心中都有自己的答案，但总结下来无非两个：实用性与智能化，实用性就是能很好地完成地面清洁任务；智能化，则更多是它能像人一样工作，比如学会规避障碍，比如可以听懂指令进行清扫。
一台智能化的扫地机大致上可以分为四大系统：导航系统、清洁系统、续航系统和交互系统。1996 年，伊莱克斯发布世界上第一台扫地机器人，近30年的时间，很多国内外厂商、巨头以及勇于探索商业模式的公司无非都是在这四方面努力精进，以让扫地机器人更好地为人类服务。
2020 年以来，国内厂商围绕避障和拖地两个方面做了密集的技术创新，使得之前存在已久的痛点逐个解决，使用者真实的体验大幅度的提高，行业进入新一轮技术红利期。
而随着全局规划类产品的普及和技术的快速迭代成熟，扫地机器人也彻底告别了“伪智能”、“不好用”的印象，产品的智能化程度和清扫效率都得到了极大的提升，真正意义上达到了解放双手的目的，行业的天花板由此打开。
尽管从1996年就诞生了第一台扫地机器人，但其实到2002年iRobot 发布 Roomba，才真正开启了扫地机器人的商用时代。不过，彼时它采用的还是随机碰撞式的清洁模式，跟智能并不沾边，很多人称之为“玩具”。
在扫地机器人的导航技术路径上，历史上共出现了三次变革：第一代随机类、第二代惯性导航、第三代自主导航。上面提到的Roomba便属于第一类。
进入2010 年后，搭载激光雷达的 SLAM（即时定位与地图构建）技术慢慢的出现，扫地机器人郑重进入了规划式清扫时代，清扫的效率开始显著提升。
但彼时它更多依靠陀螺仪、加速度计等惯性传感器获取位置、速度等信息，跟着时间的推移，误差会不间断地积累，在面积较大以及较为复杂的地面环境，这一阶段的扫地机还是不能很好胜任规划式清扫任务。
线年，这一年小米推出了“米家扫地机器人”，售价1699元，它采取了激光雷达导航（LDS SLAM），由于出色的产品性能以及极致的性价比，一经推出便迅速引爆市场。
但米家扫地机器人出现的更大意义在于，它推动扫地机器人真正进入全局规划的智能化时代，以往“智障”的扫地机彻底摆脱了自己的“玩具”属性，开始真正向一个效率化的“工具”看齐。
随后几年，扫地机器人市场逐步淘汰低端产品，开始往中高端产品过渡。以追觅科技、石头科技和云鲸为代表的勇于探索商业模式的公司纷纷加码扫地机赛道，而他们一进入市场，便将“智能化”和“实用性”作为技术发力点。
智能导航是最先被攻克的技术难题，接下来摆在扫地机面前的是它如何能像人一样，高效率地清扫地面。这成为了摆在所有厂家面前的难题，也关乎着扫地机市场的天花板能否被打开。
一个数据可以证明花了钱的人这一品类的犹豫。2022年中国扫地机器人行业市场规模达到124亿元，同比增长3.4%。当所有人都觉得扫地机将迎来春天时，2023年上半年，中国扫地机器人市场规模却同比下降了0.6%。市场对扫地机的信心不明朗。
其中最重要原因之一是在避障、拖地等核心消费痛点上，市面上扫地机的表现仍然不够出色。当你花几千块钱，发现其效率还不如自己亲自上手，很多人感觉“自己被骗了”。
但行业玩家们没放弃。进入2023年，有“技术升级狂魔”之称的追觅科技先后推出了“很能打”的主力旗舰扫地机X20、X30系列，另外的品牌也在机型上做出了重大升级，比如石头年初的G20，科沃斯的X2和云鲸前不久的J4，让扫地机器人用户的使用体验得到了质的提升。
以追觅科技去年8月推出的X30为例，在这款产品上追觅科技实现了多项首创，比如“仿生机械臂贴边”、“毛发切割滚刷”、“双刮洗臂自清洁”、“UV紫外线杀菌技术”和智能复洗复拖2.0等，都大幅度的提升了清洁的效率和使用体验感。
在扫地能力上，追觅的X30主机最大吸力达到了8000Pa，是当时市面上扫地机器人的吸力顶峰，在这个大吸力下，地面上的大小颗粒，可以完全被吸入，基本没有漏网之鱼。
相比前几年的饱受诟病，过去1-2年，扫地机器人的技术进步有目共睹，各厂商在实用性和智能化这两条路上的艰难探索，也渐渐帮助这一品类打开了市场。
如何让扫地机走进千家万户、让扫地机行业持续增长？一些扫地机玩家们曾经给出的答案是“卷价格”。
2022年起，一场轰轰烈烈的“价格战”在扫地机行业蔓延。国信证券的报告数据显示，扫地机行业在当年的销量增速，甚至反超了销售额增速。
来到2023年，行业全能款产品的均价由5076元下探到4084元，618期间，头部品牌把价格下调到3000元上下，自清洁款价格也从3618元降到3124元。
这种自杀式的“降价”，严重伤害了企业的财务表现。2023年，某头部公司的营收同比仅增长了1.16%，净利润则同比一下子就下降63.96%；另一头部公司，同样出现了增收不增利的情况，市值从一年多前的六百多亿缩水至两百多亿。
虽然单品的降价策略提升了市场占有率，但扫地机器人并非是规模优势非常显著的行业，无法通过极致压缩利润率挤走竞争对手，价格战带来的结果是“杀敌一千，自损八百”。
走过了惨烈的2023年，行业玩家们开始逐渐清醒。他们意识到，价格战可能根本没办法走通，依靠技术升级带动价格持续上涨或许才是行业健康发展的最优解。
这是一条无比正确的道路，2019-2021年间，正是通过这一路线，扫地机迎来了客单价的整体提升，从而将低端产品出清。无奈的是，这段“提价”时期后来赶上了消费低迷的经济周期，而技术的不成熟，也让高端化成为了将行业引入泥潭的导火索。
虽然一度被“价格战”中断，但我们始终认为，通过技术迭代升级，推动产品实用性的提升，从而让我们消费者认同产品价值，是扫地机厂家一定要坚持的路线。只是这个技术升级的速度要快，用户心智要尽快建立，更重要的，这种技术的升级不能是炫参数的无用升级，一定要为实用性服务。
追觅科技显然是这方面的表率。以其全球首创的仿生机械臂技术为例，它诞生的初衷就为了有效解决卫生死角的清洁问题，在识别到墙边、桌腿、床边等边角地带时，追觅扫地机器人会通过仿生机械臂将拖布外扩，模仿人手的清洁习惯，将边角的污渍擦净。
而这种“实用性”的技术升级也得到了用户的认可。截至2024年5月，追觅扫地机器人机械臂家族全球销量达100万台。在极其看重技术创新的德国市场，自追觅仿生机械臂产品发售以来，扫地机业绩实现了翻倍增长，并成为整个西南欧市场大众选择扫地机最为看重的功能点之一。
在今年发布的X40 系列扫地机器人中，追觅科技对仿生机械臂做了升级，由此前的单只变成了双只，升级后的双机械臂由边刷外扩和拖布外扩共同组成。其中，电机驱动的边刷外扩可极大的提升悬空柜体直线沿边清洁的面积。
最近发布的追觅X40 Pro Ultra扫地机还搭载了全球首创自升降全景激光雷达，当扫地机器人在清洁作业时，灵敏的传感器会和先进的算法协同工作，不仅能360°无死角快速建图，还能对空间的大小以及桌椅等的高度做测量，从而智能判断能否进入家具底部。通过降下激光雷达，扫地机器人就能像“特种兵”一样在低矮环境下灵活穿行，将沙发底、床底、柜底等盲区隐藏的垃圾彻底清洁干净。
坚持技术升级，也是追觅科技从诞生起就遵从的原则。即使在行业不景气的2022和2023年，追觅科技也一直对价格战“避之不及”。
追觅科技内部一直认为，价格战会把行业拉到恶性循环中，一旦打价格战，营收就会受影响，就没钱做研发、产品能力差，然后只能依靠价格战继续恶性竞争。
“坚持高端化战略，将确保追觅科技有能力去支持更高的经营利润，反哺研发投入,以此形成良性的经营循环”，追觅科技创始人兼CEO俞浩曾在接受各个媒体采访时提到，追觅科技一直将技术作为公司的第一性原理，无论是作为核心竞争力的高速数字马达和智能算法，还是基于此的应用层面创新技术，追觅科技一直都在加大研发投入。
目前追觅科技员工中，产品研制与设计人员占比约60%，研发费用占比超7%以上，研发投入始终领先行业。
也正是这些造就了追觅科技在行业竞争中的技术壁垒，而这是保证追觅科技走进千家万户，将梦想的蓝图不断变为美好现实最坚实的基础。
在走过了艰难的2022和2023后，扫地机器人行业俨然已经处于爆发前夜，市场被骤然打开。
奥维云网的多个方面数据显示，2024 年一季度，扫地机器人的市场销售额呈现加速增长态势，同比增长 37%，而这主要由销量（同比增长 33%）拉动。过去两年这一数字则分别只有3%和10%。
高增速的另一侧，则是扫地机赛道极具想象力的市场空间。根据 Statista，中国扫地机器人渗透率仅有约 6%，距离欧美国家普遍10%以上的渗透率还有巨大的提升空间，这在某种程度上预示着每一个玩家都有机会从中分得蛋糕。
技术当然是其中最重要的一环。追觅科技内部将研发方法论总结为“四维研发法”，第一个是超越行业，即对标行业最好的产品，把每一个技术、性能都做得更好；第二个是创新研发新功能，以此保持行业领头羊；第三是跨行业创新，跨行业寻找创新点并实现应用；第四是颠覆品类，寻找开创性的新品类并实现增长。
其中，第一、二条法则，是为了能够更好的保证产品在功能和质量上具备足够的市场竞争力，而第三、四条法则，则是开发出颠覆性产品和技术的关键。
在这套研发方法论的指引下，追觅科技既可以在扫地机器人品类上推出仿生机械臂这类创新技术，也能够在全新品类上迅速做出极具竞争力的产品，从而奠定了其持续增长的基础。
这在勇于探索商业模式的公司并不多见，但它的好处显而易见——既能在技术理论上保持前沿，同时又能让理论结合实际，避免研发团队落入炫技的窠臼中。
技术的升级，则有助于为扫地机的高端化铺平道路，并让用户重拾对于扫地机的信心。退回几年前，人们还在为“几千一台的扫地机感觉不值”，但随市场教育的普及，实用性和智能性兼备的高端化全能型扫地机将愈发受到追捧。
奥维云网的数据也显示，今年一季度，5000元左右高端市场是表现最好的价位段，反观3000元以下市场放量并不充分，行业正逐渐对低端产品出清。在市场爆发的前夜，消费者已经用脚投票，选择了高价高质，而非低价“鸡肋”的产品。
当然技术只是产品成功的一环，要想成为一家伟大的公司，多产品矩阵以及多元化市场布局的组合拳同样密不可分。
除扫地机之外，在家庭智能时代，智能洗地机、无线吸尘器、高速吹风机等产品的需求同样巨大。多品类的发展，不但可以实现品类之间的带动增长，也有助于提升企业的抗风险能力。
最后，则是对于市场的敏锐捕捉。尽管国内的扫地机市场仍然空间广阔，但从全世界范围看，扫地机的普及率仍然偏低，即使是渗透率最高的西班牙也不到25%，这为国内厂商拓展全球市场提供了想象力。
以追觅科技为例，2023年，追觅科技扫地机器人全球销量超过240万台，同比增长300%。在德国市场，追觅扫地机连续8个月市占第一，2024年1-4月整体市占37.9%，高端市场占比达50.4%；在意大利、新加坡等区域市场，追觅扫地机器人也颇具竞争力。
总结看来，“技术+全球化+高端化”将是扫地机厂商未来生存的方法论，当市场从价格战回归到到价值战，考验企业的将是真正穿越周期的本领。
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