【48812】6项家政服务业标准和标准发布 向社会寻求定见

  家政服务项目往后在服务内容、服务的质量、服务安全等方面都将愈加标准化、标准化。昨日，宁波市家政服务业标准化技能委员会正式建立，一起发布了家庭保洁、家庭母婴护理、家庭物品转移等６项家政服务业标准和标准，向社会揭露寻求定见。

  据有关部门统计，到２０１０年６月，全市共有３０００余家家政服务企业，５万多名家政从业人员，家政服务企业已成为第三产业的重要组成部分，在拉动内需、扩展工作、促进经济发展中扮演着逐步重要的人物。

  昨日建立的宁波市家政服务业标准化技能委员会，是由有关部门、科研院所、职业协会、家政服务企业和服务目标等人员组成的，主要职责是经过拟定家政职业服务标准，对家政服务市场主体的资质和行为进行标准，以构成揭露通明、办理标准和职业一致的市场准入和运行机制，鼓励有资质的企业进入市场，除掉不合格或许行为不端的家政企业，促进家政职业构成杰出的竞赛环境。

  昨日，由宁波市家政服务业标准化技能委员会起草的６项家政服务业标准和标准的寻求定见稿正式发布，开端寻求大众的定见（市民可登录８１８９０服务网查询：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．８１８９０．ｇｏｖ．ｃｎ）。这６项标准和标准分别是：《家政从业人员资历等级标准》、《家政企业等级标准》、《家庭保洁服务标准》、《家庭母婴护理服务标准》、《家庭物品转移服务标准》和《代理代购服务标准》。

  这些标准和标准对家政职业的服务要求、服务流程、服务技能、等级鉴定办法及服务两边的权力与胶葛处理的办法等都有清晰的论述。例如，《家庭母婴护理服务标准》中就规则，要求护理员考究个人卫生，上岗时禁戴首饰，禁用化妆品；护理员不光要做好产后护理，产前还应了解一般助产士的常识，把握临产的预兆，帮忙产妇家人做好临产前的各项物质预备。

  《家庭物品转移服务标准》中则要求，搬迁从业人员在开端转移前要对各物品进行具体查看，对转移件数进行清点，填写转移物品记载清单，并请客户签字，对会形成损坏争议的贵重物品进行拍照，并在贵重物品与易碎物品的包裹上贴上封条以便辨认与转移。