时间: 2024-07-04 07:14:50 | 作者: 乐鱼体育app下载地址官网
浙江，义乌。李女士入住一家高级酒店，深夜时她感到饥不择食就点了份外卖，接到电话后，她急匆匆的下楼去取，没想到却在酒店大厅滑了一跤，价值5万元的玉镯被摔得断成了几节。李女士以为酒店没有尽到保证客人的安全职责，要求店方补偿被断然拒绝，她一怒之下将酒店申述，而断定成果却让人意想不到！
李女士到当地出差，入住了这家层次较高的酒店，房间费用每晚400多元。没想到，在入住的第二天就出了意外。
在接到了外卖小哥的电话时，李女士就有点急，没顾得换鞋，穿戴房间里的一次性拖鞋就往外跑。
在电梯里才发现了自己有些冒失了居然没有换鞋子，但想到现已下楼了，就没有再回去换。
这时候外卖小哥现已在酒店的大厅里了，李女士不知是走的太急了，仍是酒店大厅的地上太滑，在她间隔外卖小哥两三米的当地不当心跌倒了。
这一下摔得不轻半天才缓过来，她渐渐爬起来活动活动筋骨，还好感觉没多大问题，仅仅皮肤擦破点皮。
但是等彻底清醒过来后才发现，手上的那只玉手镯被摔成了4截，惨兮兮的散落在地上。
这只手镯刚刚戴了不到一年，是她的心爱之物，李女士疼爱的不得了，捡起摔碎的玉镯直掉眼泪。
而她却看到酒店的保安就在不远的当地，对她的跌倒漠不关心，李女士很不了解，作为酒店的工作人员看到客人跌倒，为什么就这么冷酷！
但心里越想越不舒服，她以为，自己付出400多元的住宿费，与酒店的服务极不般配。
第二天李女士找到店方，提出了自己的要求：她是在酒店的大厅跌倒，是因为店方的安全措施做得不到位，因而店方有必要补偿自己一只平等价值的手镯，或许是购买手镯的费用。
店方负责人觉得难以想象，匆促问询李女士其时的情形。李女士没好气的说，酒店大厅的地板湿滑，并且地板的缝隙不平坦店方却没有及时修正。
再说，酒店大厅没有设置提示当心地滑之类的警示牌，是没有尽到相应的安全提示职责，导致自己跌倒并摔断了手镯，所以有必要补偿。
店方负责人尽管对李女士跌伤深表同情，但对她的言行却不附和，所以就提出调出监控查看。
而监控画面显现：李女士其时从电梯出来时脚上穿的是酒店供给的一次性拖鞋，并且走的十分急，就像是小跑相同，很显着这彻底是李女士自己不当心才跌倒的。
而大厅的地上其时并非李女士所说的十分湿滑而是很正常。地板也不存在李女士所说的有缝隙没有修正之类的。
李女士在酒店这儿没有讨到廉价，但她不服气，我人是在酒店跌倒的，你能说没职责吗？所以一气之下将涉事酒店申述。
诉求店方补偿自己摔坏的手镯5万元，以及自己查看身体的费用，和律师费合计54500元。
依据《民法典》规则，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或许群众性活动的组织者，未尽到安全保证职责，形成别人危害的，应当承当侵权职责。
也就是说，李女士入住酒店在付出费用入住后，两边既建立服务合同联系，店方应保证住宿客人的人身安全及产业安全。
依据李女士的诉求，她觉得本身在酒店大厅跌倒，是因为大厅地上湿滑，年久失修缝隙较大，且大厅内没有设置清晰的警示标志，对潜在风险未尽到防备职责。
自己花钱住宿，店方却没能尽到安全保证职责，导致自己跌倒后，不只形成皮肤擦伤，并且价值5万元的手镯被彻底损坏。因而，店方应补偿给自己形成的丢失。
二、酒店方以为：李女士作为具有彻底民事行为能力的人，应当充沛预见有几率产生的风险，但其未尽到留意职责，理应对自己危害结果的产生承当职责。
依据《民事诉讼法》规则当事人应当供给依据验证自己的建议不然人民法院不予支撑。
对此，酒店供给了视频依据：事发不时至深夜，李女士穿的是酒店供给的一次性拖鞋，并且在出电梯后，显着看得出她是走的比较急匆匆的。
而值得留意的是，酒店供给的一次性拖鞋只能在客房内运用，李女士的跌倒，和她没有换鞋子收支大厅是有直接联系的。
再者，大厅的地上是在保洁临下班前清扫的，距李女士跌倒已逝去了几个小时，并不存在地上湿滑的问题，所以也没有必要放置当心地滑的提示牌。
别的李女士摔碎的手镯，在和店方交流补偿时出示过购买手镯的发票，显现手镯价值为28500元，并非5万元。因而恳求驳回李女士的诉求。
终究法院经断定以为：酒店的地上并不湿滑，而李女士穿戴一次性拖鞋收支时跌却是本身问题导致，酒店不该承当补偿相应的职责，因而驳回了李女士的诉讼恳求，并承当了582元的案子受理费。